镇巴税务:用枫桥经验打造税务“解忧服务店”
发布时间:2023-08-23 14:02:39来源:中国网
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“枫”入班城声声暖,税润人心句句情。自枫桥式税务局建设以来,国家税务总局镇巴县税务局坚持党建引领,以坚持和发展好新时代“枫桥经验”为抓手,以“预防到末梢,化解在起始,消灭在萌芽”为目标,探索将“税务管家”与践行新时代“枫桥经验”深度融合,形成了咨辅一体——争议调解——跟踪督办——反馈回访——案例梳理的链式“解忧”服务,切实提升了纳税人缴费人的税收体验感和满意度。
“链式‘解忧’服务确实帮我解决了大难题!”汉中市芳悦茶业科技有限公司负责人周自华说道。2023年初,周自华因业务需要,从某一房地产开发商处购买门店一间用于扩大经营规模,但由于该房地产开发商经营不善,企业难以存续,周自华一直无法取得发票缴纳契税,不动产产权登记证书亦迟迟不能办理。面对周自华的“急难愁盼”,镇巴县税务局逐项梳理问题,并迅速推送至主管税务分局核实房产涉税具体情况,内外协同,组织“税务管家”联合枫桥式税务局外部专家团队,集体研讨确定解决方案,一周内即帮助周自华拿到了不动产产权登记证书,高质效满足了纳税人涉税需求,做到了为纳税人纾困解难。
截止目前,镇巴县税务局已与县上司法、法院、检察院等8个部门单位展开合作,组建外部专家团队1个共计11人,建设咨询调解中心1个,咨询调解办公场所3处,并配齐配全咨询调解工作制度、章程、流程图等各类表证单书,为筑牢基层税务法治保障,营造优质税收营商环境积极贡献了税务力量。